Livraison et retours
Informations générales concernant l'envoi
Les commandes sont envoyées dès que possible, du lundi au vendredi, le jour même ou le lendemain en général.
Toutes les commandes (hors jus de grenade) sont envoyées en Colissimo suivi, à votre domicile ou en point retrait, avec ou sans signature selon votre choix.
Le délai moyen constaté est de 48h pour la France, 3-4 jours pour la Belgique et la Suisse, un peu plus pour les autres pays.
📦 Retrouvez les détails des délais sur la page Quels sont les délais de livraison Colissimo ?
Le montant des frais de port et d'emballage est forfaitaire.
Pour la France, il est de 7€ sans signature, 8€ avec signature et 6€ en Point Retrait. Il est un peu plus élevé pour les autres pays.
Il est offert à partir de 95€ pour la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne et le Luxembourg.
Pour des envois en dehors de l'Europe, en cas de doute ou pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter.
Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger
Pour les livraisons à l'étranger, les frais de douane ou taxes éventuelles à l'arrivée seront à votre charge.
Montant des frais de port et d'emballage (Hors jus de grenade)
France
Colissimo Domicile - sans signature : 7€
Colissimo Domicile - avec signature : 8€
Colissimo Point Retrait : 6€
Belgique
Colissimo Domicile - sans signature : 9€
Colissimo Domicile - avec signature : 10€
Colissimo Point Retrait : 8€
Suisse
Colissimo Domicile - sans signature : 12€
Colissimo Domicile - avec signature : 13€
Colissimo Point Retrait : 11€
Royaume-Uni
Colissimo Domicile - avec signature : 17€
Autres pays d'Europe
Colissimo Domicile - avec signature : 12€
Reste du Monde
Le montant s'affichera au moment de rentrer votre adresse.
Expédition du Jus de grenade
Les bouteilles sont livrées via UPS dans des cartons qui les protègent bien.
France
Frais de livraison 12€, offerts pour 36 bouteilles
Belgique, Luxembourg, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Espagne et Portugal
Frais de livraison 24€ pour 6 à 24 bouteilles, 18€ pour 36 bouteilles.
Suisse
Frais de livraison 48€ pour 6 bouteilles, 60€ pour 12 et 24 bouteilles, 54€ pour 36.
Si vous souhaitez retirer votre jus de grenade directement à la ferme ou organiser une commande groupée, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les conditions.
Modes de paiement
Carte de crédit
Paiement entièrement sécurisé par Viva.com.Viva.com permet de régler avec de nombreuses cartes de crédit dont Visa, Maestro, Bancontact, American Express et d'autres.
Virement bancaire
Vous allez recevoir un e-mail de confirmation de commande avec nos coordonnées bancaires pour effectuer le virement.
Votre commande sera confirmée lorsque :
- Vous aurez validé votre récapitulatif de commande en cliquant sur "Payer maintenant".
- Vous aurez effectué votre virement bancaire.
Merci de procéder au virement DIRECTEMENT afin que votre commande puisse vous être envoyée au plus vite.
Par chèque
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Votre commande sera confirmée lorsque :
- Vous aurez validé votre récapitulatif de commande en cliquant sur "Payer maintenant".
- Nous aurons reçu et encaissé votre chèque à l'ordre de GAEC MANJOLIVE
Retours
Le retour de votre commande est possible à condition que votre demande de rétractation soit effectuée dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison. Les frais de retour restent à votre charge.
Nous n’acceptons que les produits non ouverts et non utilisés.
Pour effectuer une demande de retour, veuillez remplir le formulaire de rétractation : https://manjolive.fr/pages/droit-de-retractation
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous communiquer la procédure à suivre.
